三明治讚美法～值得學習的溝通表達方式
明娟生氣的說：「我最討厭和媽咪出去了，每次說的話，都讓我傷心。」
媽咪驚奇的說：「怎麼會呢？人家稱讚妳很會讀書，我當然說：『不是啦，她天生不是很聰明，所以比較用功，別人讀一遍，她得讀五遍，才能和別人一樣。』這樣不對嗎？難道我要說女兒很優秀，很會讀書，中國人不是一向講求要謙虛嗎？」
明麗答腔說：「欸！老媽，這不是重點，重點是現在的年輕人寧願聽到人家說她很聰明，而不願意聽到人家說她不聰明只是很用功，如果你講的是三明治的說法，那麼我聽起來就舒服多了。」!
老媽愣住了，說聲：「什麼是三明治的說法？」
明麗說：「那就是一種先褒獎，再說實情，再說一個總結的好處。」
媽咪給弄糊塗了，她說：「這到底要怎麼說啊！」
明麗解釋說：「例如有一個學生，遲交了報告，教授要扣她的分數，但擔心引起學生的不快，教授就說：『嗯，妳寫得不錯，不過就是晚繳了點，我先扣妳兩分，但是整體來說，妳還是頂不錯的。」
媽咪笑著說：「那麼當別人稱讚我女兒時，我就得說：『嗯，她還算聰明啦，但就是好勝心強，所以夜夜 k書，不過整體來說，還是不錯的啦！』對不對？」
兩個女兒抿著嘴忍不住的笑了起來。明麗還語帶幽默的說：「媽咪！您學的還蠻快的嘛！」
這時全家聽了都笑成了一團，只有老媽感嘆，E世代的語言還真的是不簡單呢。這時明娟不甘示弱的說：「即使您的學生很頑皮，也要先告訴家長說頂聰明的，就是有點頑皮，如果能改掉這個小缺點的話，就太完美了，這樣，家長聽了也就不會怪老師一口咬定，只會看到她孩子的缺點，而看不到優點了。」
媽咪一聽點點頭說，這三明治的說法，還真的是不錯哩！真的要去討厭一個人的時候先想想他的好，試著將自己放在對方的處境上，從區別你我的不同多加些同理心！
親密關係的溝通法
把溝通當作生活中極重要的事，特別安排時間、地點，常規性地來做，而且不間斷，我想這是維持親密關係的一大法則。介紹幾個有效溝通法，無論在人際關係、親子關係、婚姻中、職場上，都很好用：（參考張怡坤中心診所醫院臨床心理師一文 ）
一、[我的訊息]
此法秘訣在於都是用「我」起頭，避免了「你怎樣怎樣」這種說法帶來對方的防衛，不會造成更多舌戰。因為人多是以自我為中心的，說話時常會先說對方的不是「你怎樣怎樣...」，這樣聽起來很不舒服，所以要試著把說話的方式改一下，達到目的一樣，但過程感受會不同。
1.對方的行為: 當我看到/聽到你… (行為) 時。如：「當我看到你臉上不以為然的表情時，」
2.我的感受:我心裏會… (感受、情緒)。如：「我心裏會感到挫折。」
3.我的需要:因為我… (需要、限度)。如：「因為我需要你不先入為主地耐心聽我解釋完。」有沒有發現開頭都是「我怎樣怎樣...」
二、[隱喻]
用話語勾勒一個比喻，來使! 另! 一方腦中有個清析的畫面，就更容易了解我們想表達的意思。
如：「當我聽到你罵我沒用時，我感覺好像一針刺破的汽球，所有的自信都消失無蹤。」
「當我聽到你讚美我，溫柔地告訴我你在乎我時，我的心像長了翅膀，飛上雲霄一般地快樂滿足！」
「當很晚了，我還沒見你回家，也沒接到你電話，我緊張得比坐360度旋轉的雲霄飛車還覺得恐怖！」
這樣比喻的說法常會帶著比較多感情，不是直接指責別人的不是，而是把自己的心情表達，甚至會比你用直接說的還容易讓人感受到你的情緒，瞭解你的需求，可是我發現這非常需要想像力耶。
三、[三明治溝通句型]
這是達到讓別人做你想要的行為增強法。像三明治一樣，說的話語共三層，步驟為：
1. 他做了什麼值得讚許的事，2.你想要的行為，3. 再讚許一次。
2. 而中間第二步驟這個行為是目標。此招屢試不爽。
如：與其為先生老把脫下的臭襪子亂塞屢次唸他，不如說：「你把衣服都趁著我還沒回來時洗好了，真是令我喜出望外。如果你能把臭襪子在脫下來後就順手丟洗衣機，會更省事。你實在是世界上最體貼入微的丈夫！」順勢一親。
舉一反三還有就是先褒獎，再說實情，再說一個總結的好處這種三明治。
像是上司對下屬說；「你工作方面是很有創意的，不過就是常常遲到，這個要改進，整體來說表現是還不錯。」
聽起來有沒有覺得好一點？比你一直念他亂丟襪子、罵他遲到，還來的更有激勵的效果。
另外也可以用在像是台灣長輩在小孩被稱讚聰明功課好的時候，都會回說「他不是聰明，是比別人用功十倍，才可以跟別人一樣啦。」聽起來好像被貶低了喔。
如果用三明治可能就是「他算是聰明啦，不過太好勝，要熬夜苦讀啊，還不錯啦，不用我操心。」
這招用的就是「人都愛聽好話」的戰術，所以先把好話說在前面，再點出不好的地方，也可以加一點建議，最後再拉回來。
四、[你講得正確！]
無論另一方說什麼，都回答：「你講得正確！」而不反駁。這可避免許多雞毛蒜皮小事，造成的無謂的衝突。
我覺得這個要培養修養，因為不反駁真的難，而且「讓」很重要的，就多讓他一步嘛，少爭辯一些，會得到對方更多的愛，愛情關係不要講道理，不管當下覺得誰對誰錯，因為每個人都認為自己對、別人錯，讓對方一些，避免爭吵，因為對方是你的愛人、重要的人，有什麼事非得爭到有一方戰敗呢？！被逼到無話可講的那一方心裡非常不好受，這也讓溝通發生裂痕了，常常講不下去，要不然就是情緒化起來，雞毛蒜皮的事情都不要想了，練習說「你對，你說的對。」記得要微笑！雙方軟化後，對方搞不好想一想，也會說自己不好咧。
不要計較公不公平，不要計較你應該為我做什麼，有女生要男生上完廁所，馬桶蓋要幫女生放下，那如果男生也要妳上完掀起馬桶蓋？
諸如此類，很多事情不要計較，心放大一點，彼此都會快樂一點，不是嗎？
溝通真的需要練習，有人說一對男女，在車上不是不講話就是吵架，但我發現在車上的聊天，常常是我們很好的一個溝通時間和空間，完全不受打擾，而且隱密，可以暢所欲言，反而自在，對我們來講是一個不錯的方式，但不是每個人都適合，找到兩個人最能夠好好溝通聊天的方式最好，而且真的要把溝通、聊天當作一件很重要的事，這個Special Time可以聊心情、聊看法，說說發生的事，才不會夫妻當越久，越無話可說。
在聊天中表達一些事情的時候，這些溝通法則都可以套用，剛開始做起來或許有點難，不過當你熟悉這種運作，能適時利用，就能得心應手，重要的是多練習，把這些心法牢記，或許你會說，吵架時誰還有心情想這個，但是平常講話因為用了這些方法，爭吵自然減少，而且有沒有發現講這些話的時候，好理性喔！
也可以一起兩個人一起練習，如果對方講了一句不好聽的話，可以再給他一次機會，「ㄟㄟ三明治！請用三明治說一遍。」彼此找到最讓對方能夠接受的，最喜歡聽的說法。
我們一起來練習吧，不管人際關係、親情愛情、工作上都適用的溝通方法喔！
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